Auf der Basis der ausführlichen Analyse der Ist-Situation werden in einem weiteren Schritt die strategischen Leitplanken, also das Soll für die Kommunikation der Schule festgelegt. Hierzu gehören die folgenden Elemente:
- Kommunikationsverständnis (Kap. 4.1)
- Identitätsbotschaften (Kap. 4.2)
- Zielgruppen (Kap. 4.3)
- Kommunikationsziele (Kap. 4.4)
- (Fokus-)Themen (Kap. 4.5)
Aus der Klärung und Definition dieser Dimensionen resultiert am Ende eine Kommunikationsmatrix (Kap. 4.6), die die zukünftigen Kommunikationsmittel für die interne Kommunikation, Elternkommunikation und die Kommunikation mit der breiten Öffentlichkeit aufführt.
